Като оценява и анализира пазара и неговите тенденции, отделът за развитие и обучение помага за разработването на нови услуги или за промяна на съществуващите. Той анализира целите на търговския отдел, така че те да бъдат разбираеми и постижими, като основният акцент е поставен върху тяхното постигане. Основната му отговорност е да обучава търговския отдел със семинари, предоставяни от самия RE/MAX, както и със семинари – обучения на успешни в продажбите хора от цял свят. С честото си присъствие в офисите на групата, той гарантира постигането и прилагането на стратегията и плана за развитие, непрекъснатото обучение и създаването на семейна атмосфера, която е в основата на развитието на компанията и на принципите, които ръководят управлението. И със своята постоянна комуникация с отдел „Човешки ресурси“ и администрацията, той съдейства при набирането на нови партньори, когато е необходимо.