Основните дейности  на отдела са предоставяне на консултантски услуги в областта на стратегията, технологиите, закупуването на ИТ системи, цифровизацията и автоматизацията на бизнес процесите. Същевременно предоставя техническа поддръжка лично или дистанционно по отношение на хардуера, софтуера, мрежите и инфраструктурата, като основната му грижа е да защитава данните, компютърните системи, потребителите, мрежите и компютърната инфраструктура като цяло от злонамерени атаки. Също така допринася за правилното функциониране на всички компании от групата, като предоставя компютърни системи, компютърни приложения и поддръжка на компютърната мрежа и инфраструктура.